Att betala hyran i tid är väldigt viktigt. Vid sena inbetalningar skickas påminnelse ut med påminnelseavgifter. Betalas inte hyran efter påminnelse skickas ärendet vidare till Inkasso och Kronofogden. Vid upprepade sena inbetalningen kan hyresrätten bli förverkad.

Hyresavierna skickas ut kvartalsvis vilket innebär att du får tre stycken åt gången. Avierna når dig omkring den 10:e i den aktuella månaden. Exempelvis kommer hyresavierna som avser januari-mars omkring den 10:e december, och så vidare.
Det är viktigt att betala med rätt avi för aktuell månad och använda korrekt OCR-nummer. Om OCR-numret är fel kan hyran inte härledas och den kommer räknas som obetald.

Om du bor i Bergsjön kan hyran dras på autogiro. Kontakta Shall för att få blanketten som ska skickas in. Tänk på att det är ditt ansvar att det finns teckning på kontot när autogiro ska dras.

Att ha hemförsäkring är väldigt viktigt. Hemförsäkring är till för att skydda dig och de som bor i hushållet. Försäkringen säkerställer att du får ersättning vid eventuella stölder eller skador i hemmet.  Hemförsäkringen täcker även större skador i fastigheten om hyresgästen orsakat skadan genom oaktsamhet, exempelvis brand eller vattenläckor som kan uppgå i väldigt höga belopp.
Om du redan har en hemförsäkring kontrollera så att den är giltig och ha koll på vad den täcker. Saknar du hemförsäkring bör du teckna en omgående.

Alla ska ha brandvarnare i sin lägenhet, saknar du brandvarnare kan du fixa en själv, alternativt höra av dig till hyresvärden.
Glöm inte kontrollera regelbundet att brandvarnaren fungerar. Detta gör du genom att hålla in testknappen tills den tjuter. Om den inte tjuter behöver batteriet bytas.

Att förvara saker i trapphuset är strängt förbjudet då det är en brandfara och kan även försvåra framkomligheten för exempelvis brandkår eller ambulanspersonal.
Det är även förbjudet att ställa ut sopor i trappuppgången, även för några minuter. Vi vill ha en trevlig miljö för samtliga hyresgäster.
Tänk även på att hålla entrédörrar stängda för att minska risken för att obehöriga tar sig in. Att ställa upp dörrar med olika föremål sliter på dörrar och bidrar till höga reparationskostnader.

För att säga upp lägenheten ska detta ske skriftligt. Kontakta din hyresvärd för att få uppsägningsblanketten.
Uppsägningstiden för en lägenhet är tre månader och träder i kraft vid det månadsskifte som inträffar närmast efter tre månader efter uppsägningens datum. Om du exempelvis säger upp din lägenhet i mitten av mars, räknas april, maj och juni som uppsägningsmånader och du lämnar då lägenheten den sista juni.

Du, som kontraktsinnehavare, får lov att hyra ut lägenheten i andra hand, men enligt hyreslagen ska det finnas beaktansvärda skäl för detta. Det kan exempelvis vara studier eller arbete på annan ort, militärtjänstgöring, utlandstjänstgöring eller samboende på prov. Tänk på att du måste ha hyresvärdens medgivande för andrahandsuthyrningen. Om du saknar medgivande riskerar du uppsägning av ditt förstahandskontrakt. Det är bra att veta att du som förstahandshyresgäst fortfarande ansvarar för att hyran betalas i tid samt övriga förpliktelser som hyresavtalet innehåller.
Om du vill ansöka om andrahandsuthyrning, kontakta din hyresvärd, tänk på att skicka in ansökan i god tid.

Du kan felanmäla till din hyresvärd, antingen på telefon eller genom att fylla i ett kontaktformulär här på hemsidan. Du kommer då att bli kontaktad för tidsbokning.
Akuta felor så som vattenläcka ska under kvällar och helger anmälas till jouren. Nummer till jouren hittar du i din trappuppgång.
Tänk på att det är ditt ansvar att anmäla eventuella fel i lägenheten samt gemensamma utrymmen. Skador som blir mer omfattande på grund av att det inte anmälts kan du som hyresgäst bli betalningsskyldig för.

Om du upplever att vattnet rinner undan långsamt i dusch eller vask så behöver med största sannolikhet vattenlåset rensas. Detta är något som ska göras regelbundet av hyresgästen. Om detta inte görs kan det orsaka vattenläckor och mer omfattande skador.

När detta händer är det antagligen eller flera säkringar som gått, detta löser du själv.

Värmen är inställd så att det ska hålla 20-22 grader i lägenheten. Eftersom värme är en känsla som kan variera från person till person kan somliga uppleva det som kallt, när det är en komfortabel värme i lägenheten.
Om du upplever det vara kallt ska du i första hand se över din möblering så att du inte har möbler som blockerar elementet. När du ska vädra är det korta perioder som gäller, om du låter ett fönster stå på glänt länge går mycket värme ut i onödan.
För att mäta temperaturen i bostaden är det lättast att göra genom att man placerar ett glas vatten i rummet tills det fått rumstemperatur. Sätt därefter i termometern i glaset och läs av temperaturen.
Visar den mellan 20-21 grader är allt som det skall, om du trots det önskar en högre boendetemperatur rekommenderar vi dig att köpa ett extra värmeelement. Ett sådant sätter du in i ett vanligt uttag och betalar sedan via din elräkning för de extra grader du önskar i lägenheten.
Om temperaturen däremot visar mindre än 20-21 grader, kontaktar du oss genom att göra en felanmälan. Orsaken då kan vara att det uppstått något fel på värmesystemet i fastigheten.

Som hyresgäst i en lägenhet bor du nära dina grannar. Det viktigt att visa hänsyn, dygnet runt, men extra viktigt under sena kvällar, nätter och tidiga morgnar. Blir du störd av en högljudd granne, ta i första hand kontakt med grannen ifråga och påtala problemet och försöka lösa det sinsemellan. Ofta är personen i fråga inte medveten om att den stör. Om detta inte hjälper, kontakta din hyresvärd.

I varje tvättstuga finns en bokningstavla och där använder du den ”tag” du kvitterat ut och väljer den tid som är ledig och passar dig. Om du bokar din tid så måste du komma i tid. Bokningen gäller i 15 minuter efter bokad tid.

Hyran ska vara tillhandahållen till hyresvärden genom inbetalning senast sista vardagen i föregående månad. Detta ska ske utan anmodan.

Sista vardagen i månaden dras hyran om du har autogiro.